Propostas Comerciais
Acompanhe os contatos enviados pelo formulário do site e registre o andamento comercial
Propostas Comerciais
Esta página é exclusiva do perfil Super Admin. Nela ficam listados todos os contatos enviados pelo formulário Fale com nosso time da página inicial do site Lexios.
O que são Propostas
Cada proposta é um lead capturado no site: uma consultoria interessada em conhecer a plataforma deixa dados de contato e, opcionalmente, informações de qualificação (cargo, tamanho da equipe, foco principal, mensagem). Esses leads chegam diretamente aqui para o time comercial dar sequência.
Como Acessar
- No menu lateral, expanda Superadmin.
- Clique em Propostas.
Indicadores do Topo
Cinco cartões resumem a carteira de leads:
| Cartão | O que mostra |
|---|---|
| Total | Quantidade total de propostas recebidas. |
| Novos | Propostas ainda não contatadas. |
| Qualificados | Propostas com potencial confirmado pelo time comercial. |
| Com proposta | Propostas em que já existe uma oferta formal em discussão. |
| Fechados | Propostas que viraram cliente. |
Os cartões consideram todas as propostas, independentemente do filtro aplicado abaixo.
Filtros por Status
Logo abaixo dos indicadores há uma linha de chips de filtro: Todos, Novo, Contatado, Qualificado, Proposta enviada, Fechado e Perdido. Clique em um chip para ver apenas os leads naquele estado. Clique em Todos para limpar o filtro.
Lista de Propostas
A tabela mostra:
| Coluna | Conteúdo |
|---|---|
| Lead / Empresa | Nome da pessoa, consultoria e cargo informado. |
| Contato | E-mail e, quando preenchido, telefone. |
| Foco | Área de interesse declarada (LGPD, ISO 27001, SOX, etc.). |
| Status | Estado comercial atual. |
| Recebido em | Data do envio do formulário. |
Clique no menu de ações (⋯) ao final da linha e selecione Ver detalhes para abrir a proposta completa.
Tela de Detalhes
O modal Ver detalhes apresenta todos os dados do lead, a mensagem original (quando houver) e dois campos editáveis:
- Status — selecione o estado atual da negociação.
- Anotações internas — registro livre (até 2000 caracteres) para históricos de contato, próximos passos, impressões do time comercial.
Clique em Salvar para atualizar o lead.
Estados Disponíveis
| Estado | Quando usar |
|---|---|
| Novo | Proposta ainda não trabalhada. |
| Contatado | Primeiro contato realizado, sem qualificação confirmada. |
| Qualificado | Lead confirmado como potencial cliente. |
| Proposta enviada | Existe proposta comercial formal em avaliação. |
| Fechado | Cliente assinou e virou tenant. |
| Perdido | Proposta não evoluiu. |
Dados Complementares
O detalhe mostra o IP de origem do envio, útil para auditoria e identificação de submissões suspeitas.
Proteção contra Spam
O formulário do site já aplica três camadas de proteção antes de criar a proposta aqui:
- Rate-limit por sessão — um mesmo navegador só consegue enviar até três propostas a cada cinco minutos.
- Cooldown local — o botão de envio fica bloqueado por um minuto após cada submissão.
- Campo armadilha (honeypot) — campo invisível que bots tendem a preencher; submissões com esse campo populado são silenciosamente descartadas antes de chegar à lista.
Boas Práticas
- Atualize o status rapidamente — mantenha o funil fiel ao que está acontecendo, os indicadores do topo dependem disso.
- Use as anotações como histórico — registre data, meio e contexto de cada contato para que qualquer pessoa do time recupere o fio.
- Converta leads fechados em clientes — ao fechar a negociação, mova o lead para Fechado e provisione o cliente na página Cadastro de Clientes.