Cadastro de Clientes
Crie novos tenants e entregue as credenciais iniciais com segurança
Cadastro de Clientes
Esta página é exclusiva do perfil Super Admin da plataforma Lexios. É aqui que novos tenants (clientes) são criados e recebem seu administrador inicial.
O que é o Cadastro de Cliente
Cadastrar um cliente significa provisionar um novo tenant com ambiente isolado, definir o plano contratado, habilitar os módulos incluídos e criar o primeiro Administrador daquele cliente. Ao final do processo, o sistema gera uma senha temporária que deve ser entregue ao responsável para o primeiro acesso.
Como Cadastrar um Novo Cliente
- No menu lateral, acesse Clientes dentro da área de Super Admin.
- Clique em Novo Cliente.
- Em Dados Cadastrais, preencha:
- Razão Social — nome empresarial completo.
- CNPJ — no formato
00.000.000/0000-00. O campo aceita o novo formato alfanumérico previsto pela Instrução Normativa RFB nº 2.229/2024 (vigente a partir de julho de 2026) e também os CNPJs puramente numéricos já existentes. A validação é feita ao sair do campo (on blur) — se o CNPJ for inválido, a mensagem CNPJ inválido aparece abaixo do campo.
- Em Ponto de Contato, informe:
- Nome do Responsável — nome completo da pessoa que administrará o cliente.
- E-mail Corporativo — e-mail usado no primeiro acesso.
- Em Configuração do Plano, selecione o Plano (Starter, Professional ou Enterprise) e habilite os Módulos habilitados que farão parte do contrato.
- Clique em Salvar Cliente para concluir.
Modal de Credenciais Iniciais
Ao concluir o cadastro, o sistema exibe o modal Cliente criado com sucesso com as credenciais iniciais. Este é o único momento em que a senha temporária pode ser visualizada.
O modal apresenta três campos, cada um com botão de cópia individual:
| Campo | O que é |
|---|---|
| Cliente | Razão Social recém-cadastrada |
| E-mail de acesso | E-mail corporativo informado no cadastro |
| Senha temporária | Senha gerada pelo sistema para o primeiro acesso |
Ações disponíveis no modal:
- Ícone de olho ao lado da senha — alterna entre mostrar e ocultar o valor.
- Ícone de cópia em cada campo — copia aquele valor para a área de transferência.
- Copiar tudo — copia Cliente, E-mail de acesso e Senha temporária em um único bloco de texto, pronto para ser enviado.
- Já salvei, fechar — fecha o modal e redireciona para a lista de clientes.
⚠️ Importante: a senha temporária não pode ser recuperada depois que o modal for fechado. Se for perdida, será necessário redefinir a senha do administrador por outro fluxo. Sempre salve ou envie as credenciais ao responsável antes de clicar em Já salvei, fechar.
Boas Práticas
- Compartilhe por canal seguro — envie as credenciais por um meio protegido (gerenciador de senhas corporativo, e-mail corporativo autenticado, ligação verificada). Nunca por chat público.
- Oriente a troca imediata — informe ao responsável que a senha temporária deve ser alterada no primeiro acesso.
- Confirme os dados antes de salvar — CNPJ e e-mail corporativo são validados contra duplicidade: se já houver um cliente com o mesmo CNPJ ou um usuário com o mesmo e-mail, o cadastro é bloqueado.
- Escolha os módulos com base no contrato — módulos não habilitados ficam ocultos para os usuários do cliente.
Possíveis Erros
| Mensagem | Causa provável |
|---|---|
| CNPJ inválido | O CNPJ digitado não passou na validação de dígitos verificadores. Aparece abaixo do campo ao sair dele. |
| CNPJ obrigatório | O campo foi deixado em branco. |
| Já existe um tenant com este CNPJ. | O CNPJ informado já está cadastrado em outro cliente ativo. |
| Já existe um usuário com este email. | O e-mail corporativo informado já pertence a outro usuário da plataforma. |
| Erro ao criar cliente. | Falha genérica de rede ou validação não coberta pelas mensagens acima. |
A mensagem específica da API (quando existe) é exibida em um toast no topo da página. Para erros de campo detectados antes do envio, a mensagem aparece logo abaixo do respectivo input.