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Administração

Cadastro de Clientes

Crie novos tenants e entregue as credenciais iniciais com segurança

Cadastro de Clientes

Esta página é exclusiva do perfil Super Admin da plataforma Lexios. É aqui que novos tenants (clientes) são criados e recebem seu administrador inicial.

O que é o Cadastro de Cliente

Cadastrar um cliente significa provisionar um novo tenant com ambiente isolado, definir o plano contratado, habilitar os módulos incluídos e criar o primeiro Administrador daquele cliente. Ao final do processo, o sistema gera uma senha temporária que deve ser entregue ao responsável para o primeiro acesso.

Como Cadastrar um Novo Cliente

  1. No menu lateral, acesse Clientes dentro da área de Super Admin.
  2. Clique em Novo Cliente.
  3. Em Dados Cadastrais, preencha:
    • Razão Social — nome empresarial completo.
    • CNPJ — no formato 00.000.000/0000-00. O campo aceita o novo formato alfanumérico previsto pela Instrução Normativa RFB nº 2.229/2024 (vigente a partir de julho de 2026) e também os CNPJs puramente numéricos já existentes. A validação é feita ao sair do campo (on blur) — se o CNPJ for inválido, a mensagem CNPJ inválido aparece abaixo do campo.
  4. Em Ponto de Contato, informe:
    • Nome do Responsável — nome completo da pessoa que administrará o cliente.
    • E-mail Corporativo — e-mail usado no primeiro acesso.
  5. Em Configuração do Plano, selecione o Plano (Starter, Professional ou Enterprise) e habilite os Módulos habilitados que farão parte do contrato.
  6. Clique em Salvar Cliente para concluir.

Ao concluir o cadastro, o sistema exibe o modal Cliente criado com sucesso com as credenciais iniciais. Este é o único momento em que a senha temporária pode ser visualizada.

O modal apresenta três campos, cada um com botão de cópia individual:

CampoO que é
ClienteRazão Social recém-cadastrada
E-mail de acessoE-mail corporativo informado no cadastro
Senha temporáriaSenha gerada pelo sistema para o primeiro acesso

Ações disponíveis no modal:

  • Ícone de olho ao lado da senha — alterna entre mostrar e ocultar o valor.
  • Ícone de cópia em cada campo — copia aquele valor para a área de transferência.
  • Copiar tudo — copia Cliente, E-mail de acesso e Senha temporária em um único bloco de texto, pronto para ser enviado.
  • Já salvei, fechar — fecha o modal e redireciona para a lista de clientes.

⚠️ Importante: a senha temporária não pode ser recuperada depois que o modal for fechado. Se for perdida, será necessário redefinir a senha do administrador por outro fluxo. Sempre salve ou envie as credenciais ao responsável antes de clicar em Já salvei, fechar.

Boas Práticas

  • Compartilhe por canal seguro — envie as credenciais por um meio protegido (gerenciador de senhas corporativo, e-mail corporativo autenticado, ligação verificada). Nunca por chat público.
  • Oriente a troca imediata — informe ao responsável que a senha temporária deve ser alterada no primeiro acesso.
  • Confirme os dados antes de salvar — CNPJ e e-mail corporativo são validados contra duplicidade: se já houver um cliente com o mesmo CNPJ ou um usuário com o mesmo e-mail, o cadastro é bloqueado.
  • Escolha os módulos com base no contrato — módulos não habilitados ficam ocultos para os usuários do cliente.

Possíveis Erros

MensagemCausa provável
CNPJ inválidoO CNPJ digitado não passou na validação de dígitos verificadores. Aparece abaixo do campo ao sair dele.
CNPJ obrigatórioO campo foi deixado em branco.
Já existe um tenant com este CNPJ.O CNPJ informado já está cadastrado em outro cliente ativo.
Já existe um usuário com este email.O e-mail corporativo informado já pertence a outro usuário da plataforma.
Erro ao criar cliente.Falha genérica de rede ou validação não coberta pelas mensagens acima.

A mensagem específica da API (quando existe) é exibida em um toast no topo da página. Para erros de campo detectados antes do envio, a mensagem aparece logo abaixo do respectivo input.

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