Multi-Tenant e Isolamento

O que significa multi-tenant

O Lexios opera em um modelo multi-tenant, onde cada empresa ou cliente possui um ambiente completamente separado chamado tenant. Isso significa que todos os dados — usuários, riscos, controles, registros ROPA, diagnósticos de maturidade e formulários — pertencem exclusivamente ao tenant em que foram criados.

Na prática, cada tenant funciona como se fosse uma instalação independente da plataforma, mas todos compartilham a mesma infraestrutura de forma transparente.

Isolamento de dados

O isolamento entre tenants é garantido automaticamente pelo sistema. Ao acessar o Lexios, você visualiza apenas os dados da sua organização. Não é possível consultar, editar ou interagir com dados de outro tenant.

Essa separação se aplica a todos os módulos:

• Riscos e Controles — Cada tenant possui seu próprio catálogo de riscos e controles.
• ROPA — Os registros de atividades de tratamento são exclusivos de cada organização.
• Maturidade — Diagnósticos e frameworks de maturidade são independentes por tenant.
• Formulários — Templates e respostas de formulários pertencem apenas ao tenant que os criou.
• Usuários — A lista de usuários e suas permissões são gerenciadas separadamente em cada tenant.
• Planos de Ação — Ações corretivas e preventivas são visíveis apenas dentro do próprio tenant.

O que você precisa saber como usuário

• Ao fazer login, o sistema identifica automaticamente a qual tenant você pertence.
• Não é necessária nenhuma configuração manual para ativar o isolamento — ele é aplicado automaticamente.
• Se você faz parte de uma consultoria que atende múltiplos clientes, cada cliente terá seu próprio tenant com dados separados.

Criação de tenants

A criação de novos tenants é feita exclusivamente pelo Super Admin da plataforma. Esse perfil possui acesso administrativo global e pode:

• Criar novos tenants para empresas ou clientes.
• Acessar temporariamente um tenant específico para prestar suporte (funcionalidade de impersonação).
• Visualizar a lista completa de tenants cadastrados na plataforma.

Se a sua organização precisa de um novo tenant, entre em contato com o administrador geral da plataforma para solicitar a criação.

Resumo